El presente Curso Universitario de Especialización como objetivo general (1) dotar al alumnado participante de los conocimientos generales y marco sobre el concepto de dirección y organización de equipos comerciales, (2) asimilar todas aquellas herramientas directivas de motivación y estrategia que sirven al posicionamiento en el mercado de cualquier empresa o firma comercial, (3) analizar el mercado en su globalidad, así como el desarrollo de acciones que sirvan al posicionamiento estratégico en el mismo, (4) aportar herramientas en materia de comunicación, marketing emocional y redes de ventas como vías útiles al desarrollo empresarial, organizacional y profesional que se quiera implementar y (5) aportar dinámicas útiles de desarrollo al objeto de complementación del temario del presente master.
Objetivos
Objetivos del Curso Universitario
- Analizar los conceptos y desarrollo del concepto de dirección y organización comercial
- Evaluar y analizar los tipos de gestión de competencia en relación al estudio de la dirección estratégica comercial
- Conocer los diferentes elementos que conforman la evaluación del desempeño comercial.
- Aportar al alumnado el contenido en habilidades de inteligencia emocional, liderazgo y gestión de equipos
- Analizar los principios del PNL como herramienta útil al desarrollo de equipos
- Asimilar los contenidos de coaching y las técnicas de comunicación en su vertiente amplia que permitan el desarrollo de las acciones estratégicas de cualquier empresa.
- Aportar herramientas al alumnado en materia de análisis estratégico y planificación
- Analizar conceptos de neuromarketing y marketing útiles al desarrollo del posicionamiento estratégico
- Dotar al alumnado de herramientas óptimas para el desarrollo de sus planes de negocio en el mercado
- Analizar los diferentes tipos de comunicación ampliando los conceptos de comunicación no verbal y verbal
- Aportar las herramientas necesarias al alumnado para la construcción de presentaciones de alto impacto
- Analizar el concepto de miedo al hablar en público aportando diferentes herramientas e instrumentos para la actuación sobre el mismo
- Aumentar el conocimiento del alumnado en materia de comunicación en los ejes de ATL, BTL y comunicación digital
- Analizar el concepto de Marketing Emocional en su conjunto, así como las utilidades que puede desempeñar
- Analizar los conceptos de redes de ventas y las relaciones del cliente y proveedor, así como otras que puedan existir en el ámbito comercial y empresarial.
- Aportar conocimiento práctico al alumnado sobre los conceptos de estudio del presente master
Inicio del Programa
El alumno puede iniciar el curso en cualquier momento del año.
Modalidad, metodología y calendario
Este curso está disponible en modalidad Online. El alumno recibe las claves del Campus virtual de la Escuela en su correo electrónico.
Calendario del Curso Universitario
El alumno dispone de 12 meses como tiempo máximo para enviar todas las pruebas de evaluación desde la fecha de su matriculación.
No existen plazos fijos para el envío de las evaluaciones, sino que dependerá del tiempo que pueda dedicar cada alumno al estudio, siempre dentro de dicho plazo.
Sistema de evaluación y seguimiento
Criterio de evaluación
La evaluación final consiste en un test de selección múltiple donde el alumno demuestra haber comprendido y aprendido los contenidos del mismo.
El apto, que habilita al alumno la solicitud del diploma correspondiente, se consigue tras haber superado dicho test con un mínimo del 50% de respuestas correctas.
Procedimiento de evaluación
El test se realiza a través de nuestro campus virtual. Se encuentra disponible en todo momento, y es el alumno quien escoge el momento de su realización, según lo considere oportuno, teniendo en cuenta los siguientes requerimientos:
Para poder realizar la Evaluación Final, el alumno deberá haber cumplimentado los Informes de Seguimiento, el Trabajo Práctico Final (TPF), y, en el caso de estar realizando prácticas en empresas, haber enviado la Memoría de prácticas (MP), dentro del período lectivo del curso.
Una vez recibida la Evaluación Final, se corrige y envía el resultado al alumno a través de nuestro sistema de comunicación online.
Prácticas
Los alumnos de Escuela de Empresa que estén bajo Convenio de Cooperación Educativa deben realizar, con cualquiera de nuestros cursos, hasta 500 horas de prácticas durante un plazo de 4 meses.
Tutorias
Desde el primer momento, tendrá asignado un equipo de tutores que serán los encargados de resolver cualquier duda que le pueda surgir durante la realización del Master. Además, serán los responsables de la corrección de los ejercicios de evaluación.
Las tutorías se realizan mediante correo electrónico o vía "buzón" del Campus on line. El "buzón", conecta directamente al alumno con sus tutores.
Material de Estudio
El Curso Universitario de Especialización en Dirección comercial, habilidades directivas, análisis de mercado y comunicación estratégica consta de 33 lecciones.
Bolsa de Trabajo
El Departamento de Salidas Profesionales de la Escuela se encarga de gestionar acuerdos con empresas de todos los sectores, facilitando así al alumno su incorporación al mercado laboral.
En la actualidad, Escuela de Empresa colabora con más de 7.000 empresas.
Todo alumno que carezca de experiencia profesional y se disponga a buscar trabajo, contará con la posibilidad de solicitar un Informe de Altas Capacidades Laborales y Carta de Recomendación Laboral.
Índice
Módulo 1 - La dirección y organización del equipo comercial
Lección 1 - La dirección y organización comercial, conceptos y desarrollo
Lección 2 - Tipos de Gestión de las competencias a los objetivos
Lección 3 - La evaluación del desempeño comercial: Variables, parámetros, técnicas e instrumentos de control del plan de ventas.
Lección 4 - La selección de los equipos comerciales
Lección 5 -Los procesos de formación de los equipos: Técnicas, instrumentos y herramientas
Lección 6 -Tipología de formación para los equipos de venta y comerciales
Lección 7 -La segmentación del mercado en la estrategia de posicionamiento de las empresas
Lección 8 -Criterios para la segmentación
Lección 9 -Las estrategias de cobertura y llegada a los mercados
Módulo 2 -Habilidades directivas, de motivación y estrategia de posicionamiento en el mercado
Lección 10 -La dirección de equipos y los recursos humanos
Lección 11 -Inteligencia Emocional y Liderazgo
Lección 12 -PNL
Lección 13 -Coaching Empresarial
Lección 14 -Técnicas de comunicación verbal y no verbal
Lección 15 -Técnicas y estrategias de publicidad en el mercado
Lección 16 -Investigación de mercado para el desarrollo de la publicidad óptima
Lección 17 -La creatividad publicitaria: Herramientas y claves
Lección 18 -Redes y tecnología 2.0: Estrategia y planificación para el montaje de campañas de publicidad en el mercado+
Módulo 3 -El análisis de mercado y posicionamiento estratégico
Lección 19 -Técnicas de análisis del entorno y la competencia: La investigación del marcado
Lección 20 -Neuromarketing
Lección 21 -Técnicas de marketing y situación de ventaja competitiva
Lección 22 -DAFO, Canva, Kovard y otras técnicas de diseño estratégico en el ámbito
Lección 23 -Matrices de diagnósticos para la óptima dirección empresarial
Lección 24 -Estrategias para el desarrollo empresarial: Tipología y elección
Lección 25 -El pricing
Lección 26 -El análisis del producto
Módulo 4 - Estrategias de comunicación, marketing emocional y redes de ventas
Lección 27 -Tipos de técnicas de comunicación
Lección 28 -Presentación de alto impacto en la comunicación estratégica
Lección 29 -Miedo escénico: Claves de control y desarrollo
Lección 30 -Las estrategias ATL, BTL y comunicación digital
Lección 31 - Marketing Emocional
Lección 32 - -El análisis del Key Account Management, Clients Management, Trade Marketing y Claims Management
Lección 33 -Las redes de ventas y las relaciones cliente -proveedor
Modulo 5 - Dinámicas
Módulo 6 - Trabajo práctico final (TPF)
Módulo 7 - Prácticas
Para proceder a la entrega del Título de Curso Universitario de Especialización en Dirección comercial, habilidades directivas, análisis de mercado y comunicación estratégica el alumno debe superar los ejercicios de evaluación de cada módulo.
Una vez superado las distintas evaluaciones del Curso, el alumno recibirá el Título acreditativo en su domicilio.
Adicionalmente a la titulación de Escuela de Empresa podrá solicitar el Título Propio correspondiente emitido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC).
La firma, registro, expedición y envío de dicho título debe ser tramitada por el alumno directamente en la "Plataforma de Títulos Propios" de la Universidad. El coste por este servicio es de 45 € y el tiempo estimado entre la solicitud que el alumno hace a la universidad y su recepción es de entre 6 y 9 meses máximo.
Debido a la mejora continua de la Universidad, y en adaptación a los nuevos entornos y requerimientos digitales, los título de UEMC, para los matriculados a partir del 1 de septiembre de 2021, se emiten digitalmente con el correspondiente Certificado Digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) firmado por el Secretario General de dicha universidad. Dichos títulos incorporan, además, sistemas de verificación de legitimidad del emisor a través de códigos QR que dirigen al supervisor/interesado a la página oficial de la universidad para su comprobación online.
Pagos a través de transferencia bancaria en la siguiente cuenta:
Banco: SANTANDER
- Beneficiario: Escuela de Empresa
- Titular Jurídico: FORMACIÓN Y DOCENCIA S.L.
- Cuenta: 0049 2663 36 2214246572
Desde el extranjero
Para estudiantes extranjeros que realizan la transferencia desde sus países de origen, los códigos internacionales del Banco y de la Cuenta son los siguientes:
- C.C.C (Código Cuenta Cliente): 0049 2663 36 2214246572
- I.B.A.N (International Bank Account Number): ES15 0049 2663 36 2214246572
- BIC (Bank Identifier Code) de Banco Santander: BSCHESMM (CÓDIGO SWIFT)