En este curso comprenderás qué es el e-commerce o comercio electrónico, cómo funcionan las Tiendas Virtuales, así como sus aspectos legales, y conceptos fundamentales de marketing.
Objetivos
Los objetivos generales del curso son:
- - Entender qué es el E-comerce o Comercio electrónico.
- - Comprender cómo funciona la Tienda Virtual (diseño, usabilidad, accesibilidad, elementos fundamentales, gestión de pedidos, atención al cliente y logística).
- - Reconocer los aspectos legales, sistemas de pago y sistemas de seguridad.
- - Entender cómo funciona el marketing en relación a la promoción y reputación.
Los objetivos específicos por lecciones son:
Lección 1
- - Reconocer las modalidades de comercio electrónico.
- - Aprender sobre los productos y servicios de éxito en el e-commerce.
- - Comprender cómo es el comprador online.
- - Saber sobre las ventajas y desventajas de la venta online.
- - Saber sobre los fundamentos base de estrategias y requisitos para el comercio electrónico.
Lección 2
- - Comprender los fundamentos de las tiendas virtuales.
- - Reconocer y aprender el uso de: (1) Usabilidad, (2) Accesibilidad, (3) Elementos, (4) Gestión de pedidos, (5) Atención al cliente, (6) Logística y (7) Medición del éxito.
Lección 3
- - Aprender sobre los aspectos legales.
- - Comprender cómo es el sistema de pago online.
- - Entender cómo funciona la seguridad.
Lección 4
- - Aprender sobre la promoción y reputación online.
Inicio del Programa
El alumno puede iniciar el curso en cualquier momento del año.
Modalidad, metodología y calendario
Este curso está disponible modalidad Online.
El alumno recibe las claves del Campus virtual de la Escuela en su correo electrónico.
Calendario del curso
El alumno dispone de 6 meses como tiempo máximo para enviar todas las pruebas de evaluación desde la fecha de su matriculación.
No existen plazos fijos para el envío de las evaluaciones, sino que dependerá del tiempo que pueda dedicar cada alumno al estudio, siempre dentro de dicho plazo.
Sistema de evaluación y seguimiento
Criterio de evaluación
La evaluación final consiste en un test de selección múltiple donde el alumno demuestra haber comprendido y aprendido los contenidos del mismo.
El apto, que habilita al alumno la solicitud del diploma correspondiente, se consigue tras haber superado dicho test con un mínimo del 50% de respuestas correctas.
Procedimiento de evaluación
El test se realiza a través de nuestro campus virtual. Se encuentra disponible en todo momento, y es el alumno quien escoge el momento de su realización, según lo considere oportuno, teniendo en cuenta los siguientes requerimientos:
Para poder realizar la Evaluación Final, el alumno deberá haber cumplimentado los Informes de Seguimiento, el Trabajo Práctico Final (TPF), y, en el caso de estar realizando prácticas en empresas, haber enviado la Memoría de prácticas (MP), dentro del período lectivo del curso.
Una vez recibida la Evaluación Final, se corrige y envía el resultado al alumno a través de nuestro sistema de comunicación online.
Tutorias
Desde el primer momento, tendrá asignado un equipo de tutores que serán los encargados de resolver cualquier duda que le pueda surgir durante la realización del Curso. Además, serán los responsables de la corrección de los ejercicios de evaluación.
Las tutorías se realizan mediante correo electrónico o vía "buzón" del Campus on line. El "buzón", conecta directamente al alumno con sus tutores.
Material de Estudio
El Curso en E-Commerce, consta de 4 lecciones.
Bolsa de Trabajo
El Departamento de Salidas Profesionales de la Escuela se encarga de gestionar acuerdos con empresas de todos los sectores, facilitando así al alumno su incorporación al mercado laboral.
En la actualidad, Escuela de Empresa colabora con más de 7.000 empresas.
Todo alumno que carezca de experiencia profesional y se disponga a buscar trabajo, contará con la posibilidad de solicitar un Informe de Altas Capacidades Laborales y Carta de Recomendación Laboral.
UNIDAD 1. - ¿Qué es el E -Comerce o comercio electrónico?
1.1. - Modalidades de comercio electrónico
1.2. - Volúmenes de negocio en internet
1.3. - Productos y servicios de éxitos para el e -comerce.
1.4. - El comprador online
1.5. - Ventajas e inconvenientes de la venta online.
1.6. - Definición estratégica y requisitos para el comercio electrónico
UNIDAD 2. - La tienda virtual.
2.1. - Diseño para atraer.
2.2. - Usabilidad para facilitar la compra
2.3. - Accesibilidad
2.4. - Elementos de la tienda online.
2.5. - Gestión de los pedidos en una tienda on -line
2.6. - Atención al cliente
2.7. - La logística
2.8. - ¿Cómo medir el éxito de mi tienda on -line?
UNIDAD 3. - Aspectos legales. Sistemas de pago on -line y cómo hacer de este un medio seguro.
3.1 - Aspectos legales.
3.2. - Sistemas de pago.
3.3. - Sistemas de seguridad
UNIDAD 4. - Marketing.
4.1. - Promoción
4.2. - Reputación
El alumno que culmine satisfactoriamente las evaluaciones del curso podrá descargarse, en su campus personal, el Título de "Curso en E-Commerce" de Escuela de Empresa.
A su vez, en el plazo correspondiente, recibirá el título emitido digitalmente por la Universidad Antonio de Nebrija.
Pagos a través de transferencia bancaria en la siguiente cuenta:
Banco: SANTANDER
- Beneficiario: Escuela de Empresa
- Titular Jurídico: FORMACIÓN Y DOCENCIA S.L.
- Cuenta: 0049 2663 36 2214246572
Desde el extranjero
Para estudiantes extranjeros que realizan la transferencia desde sus países de origen, los códigos internacionales del Banco y de la Cuenta son los siguientes:
- C.C.C (Código Cuenta Cliente): 0049 2663 36 2214246572
- I.B.A.N (International Bank Account Number): ES15 0049 2663 36 2214246572
- BIC (Bank Identifier Code) de Banco Santander: BSCHESMM (CÓDIGO SWIFT)